美人效应是什么意思?
生活中不管是做生意还是理财,都有许多经济学法则需要学习,比如著名的鳄鱼效应,以及钱包悖论都是比较熟悉的经纪学法则,今天世界君给大家介绍的就是美人效应,美人效应相信很多人都听过,来自于一个故事,有一位罗马自助餐厅的老板为了多赚点小费,就将收钱的服务员换成了一位非常漂亮的姑娘,以便让男性客人们都为之倾倒,慷慨解囊。
但是没过几天就听到那个姑娘说:自己可能不够漂亮了,有不少男客人都会在柜台反复的数他们的零钱,这里的美人效应确实发挥了留住客人的作用,让客人对于餐厅的满意度得到了提高。
虽然在表面上,美女收银员并没有得到更多的小费,但是男性顾客的满意度其实是提高了的,而且这也会成为餐厅竞争中的一大优势,从长远看,这将会成为一种隐性的经济效应,也就是美女拉动消费。
马歇尔曾在《经济学原理》中说道“需求及满足”,商品就是产生于需求,而需求就是由人类各种欲望引起的,所以餐厅老板的美女服务员就是满足了男客人的审美,才能让男客人愿意多消费。
现在有不少商家也会在各行各业中,提出类似的做法,因为很多服务行业的首要条件就是相貌端正,比如迎宾小姐,空中小姐等,都从侧面拉动了消费,提升了潜在的客户满意度。
生活中美人效应的应用
生活中最常见的美人效应的应用就是车展上的车模,虽然表面上美女和汽车并没有什么关系,但事实上名车和美女一结合,就达到了相辅相成的效果,毕竟有美女模特,即使不买车也会停下来看几眼,所以这样做不仅留住了客人,也提高了潜在的消费。
美国有一家著名的汽车公司,曾做出过相关调查,如果一场车展上没有美女,只有豪车,人们驻足停留的平均时间只有2分钟,但是有了美女模特,观众的观看时间就会增加好几倍,平均时间达到了9分钟,可别小看这短短的7分钟,有不少商业机会,都是由它引发的。
美人效应的由来
美人效应来源于一个故事:罗马一家自助餐厅的老板想出一个赚小费的妙计。他请来一位非常漂亮的姑娘,坐在柜台边收钱,以便使男客们神魂颠倒,慷慨解囊。谁知那位姑娘上班后没过几天,就对老板说:“我想,我不如以前漂亮了。”老板忙问:“这是怎么回事呢?”“现在,所有的男客都在柜台边反复地数找给他们的零钱。”美人效应在这里发挥的作用正是挖掘潜在消费和增加客人满意程度,增强餐厅的竞争优势,从而留住客人。